Việc theo học Tâm lý giáo dục tại Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, ĐHQG-HCM đã định hình cách tôi nhìn nhận giáo dục: không chỉ là truyền đạt kiến thức, mà là hiểu người học trong một bức tranh tổng thể bao gồm nhận thức, cảm xúc và môi trường sống. Sự quan tâm đặc biệt đến quá trình phát triển của cá nhân đã thúc đẩy tôi bước vào con đường giáo dục từ rất sớm.
Trong quá trình tham gia giảng dạy kỹ năng sống và các hoạt động phong trào sinh viên, tôi học được cách giao tiếp, tổ chức và lắng nghe những nhu cầu đa dạng. Những trải nghiệm này đã trở thành tiền đề quan trọng khi tôi bước vào công việc hỗ trợ học vụ hiện tại.
Tại Trung tâm Hỗ trợ học vụ, công việc của tôi không chỉ dừng lại ở việc xử lý thủ tục hành chính, mà là đồng hành cùng sinh viên tháo gỡ khó khăn, tiếp cận quy trình và nâng cao khả năng chủ động trong học tập. Qua việc lắng nghe những vấn đề thực tế, tôi nhận ra rằng sự hỗ trợ hiệu quả nhất là trang bị cho sinh viên năng lực để họ tự giải quyết vấn đề của chính mình.